Verzending en bezorging

Verzendkosten en gratis verzending

Een standaard bestelling kost € 6,95 aan verzendkosten. Vanaf € 75,00 rekenen we geen verzendkosten.

De verzendkosten zijn hetzelfde voor Nederland en België. Het maakt niet uit of je een klein onderdeel of een compleet omheiningssysteem bestelt: één vast bedrag per bestelling.

Het gratis-verzending-bedrag geldt na eventuele kortingen en exclusief eventuele retourkosten. Wissel je een artikel om, dan kijken we naar het nieuwe totaalbedrag.

Levertijd

Pakketten in Nederland en België worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd.

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, proberen we dezelfde dag door te geven aan de vervoerder. Houd er rekening mee dat dit afhangt van voorraad en drukte.

In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld rond feestdagen of bij een tijdelijke uitverkoop, kan de levertijd iets oplopen. We communiceren dat dan duidelijk op de website en in je bevestigingsmail.

Vervoerder en track & trace

We werken samen met betrouwbare vervoerders voor pakketbezorging in Nederland en België. Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Daarmee volg je het pakket tot aan de deur.

Geen e-mail ontvangen? Controleer eerst je spam- of reclamefolder. Staat daar ook niets? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan kijken we met je mee.

Bezorging en afhalen

Op dit moment bieden we alleen bezorging aan huis aan. Afhalen is niet mogelijk. Wil je liever een pakket op een ander adres laten bezorgen, bijvoorbeeld je werk? Dat kan tijdens het afrekenen.

Let op: het afleveradres moet in Nederland of België liggen. We verzenden niet naar andere landen.

Niet thuis bij bezorging

Is niemand thuis? De vervoerder volgt zijn eigen beleid: meestal wordt het pakket bij de buren aangeboden of wordt er een briefje achtergelaten met een nieuw bezorgmoment of een ophaallocatie.

Wil je zeker zijn van een succesvolle eerste bezorging? Geef bij je bestelling een duidelijk afleveradres op en eventueel een telefoonnummer waarop de bezorger je kan bereiken.

Veelgestelde vragen

Wat kost verzending naar België?

Verzending naar België kost net als naar Nederland € 6,95. Ook hier geldt: gratis verzending vanaf € 75,00.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen op werkdagen vóór 16:00 uur gaan vaak dezelfde dag nog mee met de vervoerder.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja. Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je per e-mail een track & trace-link.

Is afhalen mogelijk?

Nee, op dit moment verzenden we alleen. Afhalen is niet mogelijk.

Verzenden jullie ook buiten Nederland en België?

Nee, we bezorgen alleen in Nederland en België.

Lees verder

• Retourneren: Zo stuur je een bestelling terug: 14 dagen bedenktijd, voorwaarden en hoe je je geld terugkrijgt.
• Veelgestelde vragen: Antwoorden per onderwerp: bestellen, verzending, retourneren, producten en gebruik, en service na aankoop.
• Klantenservice: Contact, verzending, retour en veelgestelde vragen op een plek, met onze reactietijden.

Wil je weten hoe retourneren werkt? Bekijk ons retourbeleid.